Versand

Yaber bietet kostenlosen Standardversand für alle Bestellungen an Lieferadressen, die wir beliefern. Geben Sie Ihre Adresse an der Kasse ein, um zu prüfen, ob eine Lieferung möglich ist.

Vorbereitung Ihrer Bestellung

Wir bereiten Bestellungen in der Regel innerhalb von 48 Stunden nach Bestätigung der Zahlung für den Versand vor und übergeben sie an den Versanddienstleister. Diese Vorbereitungszeit kommt zu den unten angegebenen Transportzeiten hinzu.

Für vorbestellte Artikel gilt der Versandzeitraum auf der jeweiligen Produktseite. An Feiertagen, während großer Aktionen oder bei außergewöhnlich hoher Nachfrage kann die Vorbereitung länger dauern.

Voraussichtliche Transportzeiten und Versanddienstleister

Die Transportzeit beginnt nach dem Versand Ihrer Bestellung. Welcher Versanddienstleister eingesetzt wird, hängt vom Lieferland, vom Produkt und vom verfügbaren Versandservice ab.

Lieferland Voraussichtliche Transportzeit nach Versand Versanddienstleister
USA 3–7 Tage FedEx, GOFO, UPS, USPS, Cainiao
Deutschland Innerhalb von 3 Tagen DB Schenker, DHL, DPD, FedEx, GEL, XLCourier
Frankreich 3–7 Tage GLS, UPS
Vereinigtes Königreich Innerhalb von 3 Tagen DHL, FedEx, Evri (Hermes), Royal Mail
Spanien Innerhalb von 3 Tagen CTT, DHL, GLS
Italien Innerhalb von 3 Tagen BRT, Poste Italiane
Polen 3–7 Tage DHL, DPD, Cainiao
Kanada 3–7 Tage FedEx, Purolator, UPS
Japan 3–7 Tage Yamato

Die Lieferzeiten sind Schätzungen und keine garantierten Zustelltermine. Lieferungen in abgelegene Gebiete sowie Unwetter, Feiertage, Zollabfertigung oder Störungen beim Versanddienstleister können zu Verzögerungen führen.

Kostenloser Versand und Liefergebiete

Der Standardversand ist für jede Bestellung an eine von uns belieferte Adresse kostenlos. Bestimmte abgelegene oder eingeschränkte Gebiete, darunter Militärstützpunkte, können von der Lieferung ausgeschlossen sein. An der Kasse erfahren Sie, ob wir Ihre Adresse beliefern können.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit dem Namen des Versanddienstleisters und einer Sendungsnummer. Nachdem das Paket an den Versanddienstleister übergeben wurde, kann es etwas dauern, bis erste Informationen in der Sendungsverfolgung erscheinen.

Artikel aus derselben Bestellung können getrennt versandt werden. In diesem Fall erhalten Sie für jede Sendung eigene Angaben zur Sendungsverfolgung.

Lieferadresse ändern

Nach dem Versand können wir die Lieferadresse nicht mehr ändern.

Wenn Sie Ihre Adresse vor dem Versand korrigieren müssen, schreiben Sie so schnell wie möglich an global@yaber.com. Geben Sie Ihre Bestellnummer und die vollständige korrigierte Adresse an. Wir prüfen, ob eine Änderung vor dem Versand noch möglich ist.

Bestellung stornieren

Wenn Sie Ihre Bestellung innerhalb von zwei Stunden nach der Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie uns unter global@yaber.com. Die Stornierung ist innerhalb dieses Zeitraums kostenlos. Geben Sie bitte Ihre Bestellnummer an.

Sind bereits mehr als zwei Stunden vergangen, kontaktieren Sie uns ebenfalls so schnell wie möglich. Wir prüfen, ob eine Stornierung vor dem Versand noch möglich ist. Nach dem Versand kann die Bestellung nicht mehr storniert werden. Informationen zur Rückgabe nach Erhalt der Ware finden Sie in unserer Richtlinie zu Rücksendungen und Erstattungen.

Probleme bei der Lieferung

Wenn die Sendungsverfolgung keine neuen Informationen anzeigt, Ihr Paket als zugestellt markiert ist, Sie es aber nicht finden können, oder wenn ein Artikel beschädigt oder falsch geliefert wurde, schreiben Sie an global@yaber.com.

Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer und die Sendungsnummer an. Bei einem beschädigten oder falsch gelieferten Artikel helfen uns außerdem Fotos des Artikels und der Verpackung.