Garantieregistrierung

Willkommen auf der Yaber Seite zur Garantieregistrierung. Registrieren Sie Ihren Projektor, damit Ihre Produkt- und Kaufdaten zusammen erfasst sind. So kann unser Team Ihnen bei Fragen zur Garantie und bei Supportanfragen leichter helfen.

* Die Registrierung ist kein Garantieantrag. Sie aktiviert, verlängert oder ersetzt die reguläre Garantie nicht. Auch ohne Registrierung können Sie mit einem gültigen Kaufnachweis eine Garantieleistung beantragen.

Ihre reguläre Garantie

Für berechtigte neue Yaber Projektoren, die direkt bei Yaber oder über einen autorisierten Vertriebskanal gekauft wurden, gilt eine einjährige beschränkte Garantie ab dem ursprünglichen Kaufdatum. Sie deckt Material- und Verarbeitungsfehler ab, die bei normaler Nutzung auftreten.

Die Registrierung ist freiwillig. Ihre reguläre Garantie beginnt am ursprünglichen Kaufdatum, unabhängig davon, ob Sie Ihren Projektor registrieren. Bitte bewahren Sie einen gültigen Kaufnachweis auf, da wir diesen möglicherweise zur Prüfung Ihres Garantieantrags benötigen.

Zubehör und generalüberholte Produkte fallen nicht unter die hier beschriebene Garantie für neue Projektoren. Welche Leistungen für diese Produkte gelten, entnehmen Sie bitte den jeweiligen Produktbedingungen.

Was die beschränkte Garantie abdeckt

Wenn unser Supportteam innerhalb der Garantiezeit bestätigt, dass ein abgedeckter Defekt vorliegt, veranlasst Yaber eine geeignete Reparatur oder einen Ersatz. Als Ersatz kann ein neues oder ein werkseitig geprüftes, generalüberholtes Gerät bereitgestellt werden, das den Qualitätsstandards von Yaber entspricht.

Für ein repariertes oder ersetztes Produkt gilt die verbleibende Garantiezeit des ursprünglichen Produkts oder ein längerer Zeitraum, sofern das geltende Recht dies vorschreibt. Unser Team erläutert Ihnen die verfügbare Lösung und gibt Ihnen Anweisungen, bevor Sie ein Produkt an uns senden.

Was die beschränkte Garantie nicht abdeckt

Diese beschränkte Garantie deckt Folgendes nicht ab:

  • Schäden durch Unfälle, Stürze, Kontakt mit Flüssigkeiten, unsachgemäße Nutzung, Nachlässigkeit oder Nutzung beziehungsweise Lagerung außerhalb der für das Produkt empfohlenen Bedingungen;
  • Schäden durch nicht autorisierte Reparaturen, Änderungen oder das Zerlegen des Produkts;
  • Schäden, die auf inkompatible oder nicht autorisierte Teile oder Zubehörprodukte von Drittanbietern zurückzuführen sind;
  • Probleme, die durch vom Nutzer installierte Software oder Anwendungen verursacht werden, die nicht zum ursprünglich gelieferten Produkt gehören;
  • Produkte, deren Kennzeichnung oder Seriennummer entfernt oder verändert wurde;
  • Schäden durch Ereignisse außerhalb der normalen Nutzung, beispielsweise Feuer, Überschwemmung oder Blitzschlag; oder
  • verlorene oder gestohlene Produkte.

Wir können Sie um Fotos, ein Video oder weitere relevante Informationen bitten, um das Problem beurteilen zu können. Diese Ausschlüsse betreffen die beschränkte Garantie von Yaber und schränken Ihre Rechte nach geltendem Verbraucherrecht nicht ein.

Welche Informationen Sie bereithalten sollten

  • Bestellnummer oder Kaufnachweis: Prüfen Sie Ihre Bestellbestätigung oder den Bestellverlauf des Shops, bei dem Sie den Projektor gekauft haben.
  • Modellnummer: Prüfen Sie das Produkt, die Verpackung, die Bedienungsanleitung oder Ihre Bestelldaten.
  • Seriennummer: Sie finden sie auf einem Aufkleber oder einer Kennzeichnung am Projektor.

Wenn Sie eine dieser Angaben nicht finden können, wenden Sie sich an das Supportteam des Vertriebskanals, über den Sie das Produkt gekauft haben.

Optionale Garantieverlängerung

Für berechtigte Projektormodelle können Garantieverlängerungen als separat zu erwerbende Leistung innerhalb von 30 Tagen nach dem ursprünglichen Kaufdatum erhältlich sein. Verfügbarkeit, Preis, Laufzeit und Leistungsumfang hängen vom Modell und von den Bedingungen des zum Kaufzeitpunkt angebotenen Plans ab. Die Registrierung allein führt nicht zu einer Garantieverlängerung.

Wenn Sie sich für einen verfügbaren Plan interessieren, kontaktieren Sie global@yaber.com vor Ablauf der 30 Tage. Lesen Sie vor dem Kauf die vollständigen Bedingungen des Plans.

Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte

Die beschränkte Garantie von Yaber ist eine zusätzliche Herstellergarantie. Sie ersetzt oder beschränkt keine gesetzlichen Rechte, die Ihnen gegenüber dem Verkäufer zustehen.

Für Verbraucher, die Waren in der Europäischen Union kaufen, haftet der Verkäufer nach Maßgabe des jeweils anwendbaren nationalen Rechts mindestens zwei Jahre ab Lieferung für die Vertragsmäßigkeit der Ware. Diese gesetzliche Gewährleistung gilt unabhängig von der einjährigen beschränkten Garantie von Yaber und setzt keine Produktregistrierung voraus. In anderen Ländern oder Regionen können andere oder längere gesetzliche Schutzfristen gelten.

Häufig gestellte Fragen

Alle FAQs anzeigen

Nein. Die Registrierung ist freiwillig. Die reguläre Garantie beginnt am ursprünglichen Kaufdatum. Bewahren Sie für einen Garantieantrag einen gültigen Kaufnachweis auf.

Nein. Die Registrierung allein erweitert den Garantieumfang nicht. Eine Garantieverlängerung ist, sofern verfügbar, eine separate freiwillige Zusatzleistung für berechtigte Produkte.

Kontaktieren Sie den Support mit Ihrer Bestellnummer, Ihrem Kaufnachweis und den Modellangaben. Wir erklären Ihnen, welche weiteren Informationen zur Identifizierung Ihres Produkts benötigt werden.

Je nach Sachverhalt und Verfügbarkeit kann ein genehmigtes Ersatzgerät neu oder werkseitig geprüft und generalüberholt sein. Es entspricht den jeweils geltenden Qualitätsstandards von Yaber.

Wenden Sie sich an den Händler oder das Supportteam des betreffenden Vertriebskanals. Sie können sich mit Ihrem Kaufnachweis auch per E-Mail an Yaber wenden. Wir helfen Ihnen dabei, Ihre Anfrage an die richtige Stelle zu richten.